fabrity
Czym będziesz się zajmować? Obsługa zgłoszeń użytkowników końcowych dotyczących aplikacji, ich weryfikacja i przekazywanie do L2 oraz nadzór nad SLA. Współpraca z zespołem projektowym przy diagnozie błędów i rozwiązywaniu zgłoszeń zgodnie z instrukcjami. Kontakt z klientami i użytkownikami w języku polskim i angielskim. Wykonywanie testów funkcjonalnych, integracyjnych, smoke, akceptacyjnych i wdrożeniowych na różnych środowiskach aplikacji. Przeprowadzanie retestów zgłoszonych uwag i błędów. Kogo poszukujemy? Doświadczenie w manualnym testowaniu aplikacji webowych. Doświadczenie w pracy nad różnymi projektami i z różnymi zespołami projektowymi. Dokładność analizy i precyzyjne opisywanie błędów. Doświadczenie we współpracy z klientem. Znajomość procesów ITIL oraz obsługi zgłoszeń typu Incident, Problem i Change. Analityczne myślenie, dobra organizacja pracy i umiejętność priorytetyzacji zadań. Znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B2. Znajomość zagadnień SEM/SEO i WordPress. Czego wymagamy? 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku Znajomości: Manual testing Web applications testing Functional testing Integration testing Acceptance testing Bug reporting ITIL Incident Management Mile widziane: Analiza danych Priorytetyzacja zadań SEO WordPress Języki: Angielski Jakie warunki i benefity otrzymasz? 8.4k–12.6k PLN netto/m (B2B) B2B - Elastyczne godziny pracy (100%) Praca zdalna: W całości Kim jesteśmy? Fabrity S.A. is a software development and digital transformation company listed on the Warsaw Stock Exchange (WSE:FAB). The company delivers complex enterprise software solutions designed to automate workflows, optimize operational efficiency, minimize downtime, and improve decision-making through advanced data analytics. Its portfolio also includes Fabrity Commerce , a dedicated unit specializing in e-commerce solutions powered by Adobe Commerce (Magento). ### Core Competencies & Technologies Custom Software Development: End-to-end bespoke software engineering tailored to enterprise workflows. Generative AI & Data Engineering: Advanced data analytics, AI integration, and actionable business intelligence. Industrial IoT (IIoT): Connected industrial systems and smart operations monitoring. Low-Code Platforms: Enterprise process automation and rapid delivery using ServiceNow, Microsoft Power Platform, and Nintex. ### Quality, Security, and Compliance ISO/IEC 27001:2022: Certified information security and comprehensive risk management frameworks. ISO 9001:2015: Quality management standards ensuring consistent software delivery and service excellence.